Personlig assistans vad innebär det i vardagen?

Personlig assistans ger människor med omfattande funktionsnedsättning möjlighet att leva ett liv på egna villkor. Stödet är individuellt anpassat och följer personen där behoven finns hemma, i skolan, på jobbet eller på fritiden. När assistansen fungerar bra kan skillnaden i livskvalitet vara väldigt stor.

Enkelt uttryckt handlar personlig assistans om att få hjälp med sådant som många tar för givet: komma upp på morgonen, förflytta sig, sköta sin hygien, delta i familjeliv, umgås med vänner och våga testa nya saker. Samtidigt är assistansen också ett yrke som ställer höga krav på professionalism, lyhördhet och respekt för integritet.

Vad personlig assistans är och varför den finns

Personlig assistans är en insats enligt LSS, lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Syftet är att personer med stora och varaktiga funktionsnedsättningar ska få samma möjlighet som andra att leva ett självständigt och meningsfullt liv. Det handlar inte bara om omvårdnad, utan om självbestämmande, frihet och delaktighet.

En person som har personlig assistans bestämmer själv så långt det är möjligt hur hjälpen ska utformas. Tanken är att assistansen ska ge stöd i sådant som är nödvändigt, utan att ta över mer än behövligt. I praktiken kan det innebära till exempel:

– hjälp med personlig hygien och påklädning
– stöd vid måltider och medicinering
– hjälp med förflyttningar och kommunikation
– stöd för att komma iväg till skola, jobb eller daglig verksamhet
– hjälp att kunna delta i fritidsaktiviteter, resor och socialt liv

Kärnan är att individen styr och att assistenten är ett verktyg för att vardagen ska fungera. När assistansen är välplanerad skapas en trygg grund där personen kan lägga energi på sådant som ger glädje och mening, i stället för att all kraft går åt till att lösa praktiska hinder.

En annan viktig dimension är integritet. Assistenter arbetar nära en persons privatliv i hemmet, i badrummet, i relationen till familj och vänner. Därför är ett respektfullt bemötande avgörande. Den som får assistans ska kunna känna sig trygg med att personliga gränser respekteras, att information hanteras varsamt och att man blir lyssnad på i stort och smått.

Att arbeta som personlig assistent

Att arbeta som personlig assistent innebär att göra skillnad i en annan människas liv, varje dag. Samtidigt kräver uppdraget både tålamod, lyhördhet och förmågan att anpassa sig. Arbetet formas efter den person man stöttar, vilket gör att två assistentjobb sällan ser likadana ut.

I rollen ingår ofta:

– praktiska uppgifter i hemmet, som matlagning och hushållssysslor
– stöd i rutiner till exempel struktur under dagen eller hjälp att komma ihåg saker
– att vara ett lugn när omgivningen känns rörig eller stressande
– att följa med till olika aktiviteter och fungera som både stöd och sällskap

Eftersom arbetsplatsen i praktiken är där kunden befinner sig, kan dagen lika gärna innebära ett läkarbesök som en utflykt till skogen eller en lugn hemmadag. Vardagen är ofta varierande och ibland oförutsägbar.

För att trivas i yrket behöver man i regel vara:

– flexibel och uppmärksam, så att man kan se vad som behövs i stunden
– trygg i sig själv, med egen integritet och förmåga att sätta gränser
– lyhörd, med god social förmåga
– bra på att läsa av situationer och anpassa sig efter dagsform
– öppen för att ta emot och arbeta med konstruktiv feedback

Personkemin spelar också stor roll. Eftersom assistent och kund ofta tillbringar mycket tid tillsammans måste samspelet fungera. En professionell assistent kan både vara personlig och samtidigt ha ett tydligt yrkesmässigt förhållningssätt. Det innebär att förstå att alla inte passar med alla, utan att ta det som ett misslyckande. Olikheter kan bli en styrka, men ibland innebär de också att bemanningen behöver justeras för att kunden ska få ett så bra stöd som möjligt.

Ett bra assistansbolag erbjuder därför löpande stöd till sina assistenter. Det kan vara handledning, utbildning i förflyttningsteknik eller kommunikation, och en tydlig kanal för att lyfta svåra situationer. När assistenten får hjälp att utvecklas gynnas också personen som får assistans.

Att välja anordnare och skapa hållbar assistans

För den som har beviljad assistansersättning är nästa steg att välja anordnare, alltså vilket företag, kooperativ eller vilken kommun som ska ansvara för assistansen. Valet påverkar både arbetsmiljön för assistenterna och tryggheten för den som får stödet.

Flera frågor brukar vara viktiga att fundera över:

– Hur ser företagets värdegrund ut i praktiken inte bara på pappret?
– Hur arbetar de med delaktighet, både för kunden och för anhöriga?
– Vilket stöd får assistenterna i sin yrkesroll?
– Hur flexibla är de när behoven förändras över tid?
– Hur ser de på långsiktighet och stabilitet i assistansgruppen?

En fungerande assistanslösning bygger ofta på tre ben: tydlig kommunikation, respekt för alla inblandade och ett långsiktigt tänk. När alla vet vad som förväntas, när önskemål tas på allvar och när assistenterna får vara med och påverka scheman och arbetssätt, skapas en stabil vardag för kunden.

För familjer med barn som har stora stödbehov kan personlig assistans göra en enorm skillnad. Föräldrar kan få möjlighet att vara just föräldrar i större utsträckning, i stället för att alla krafter går åt till vård och praktiskt ansvar. Samtidigt ger assistansen barnet större möjlighet att utvecklas, utforska världen och skapa egna erfarenheter.

Samtalen innan assistansen startar är ofta avgörande. Då går man tillsammans igenom behov, rutiner, förväntningar och vad som är viktigt för att vardagen ska fungera bra. Ett genomtänkt upplägg från början minskar risken för missförstånd och gör det enklare att justera längs vägen.

För den som vill fördjupa sig och få stöd kring både assistans till barn och vuxna, samt hur yrkesrollen som personlig assistent kan se ut, kan en erfaren aktör som Familjen AB vara ett bra stöd. Mer information finns på familjen.nu.